|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
שכר לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
310 - 301 מתוך 796
|
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת פרטנר |
03.06.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון ראשוני בטלפון ולאחר מכן נקבע ראיון פרונטלי עם מבחן בסיסי על ידע טכני שאליו הייתי צריך להתכונן (שלחו חומר ללמידה במייל). |
|
| שאלות מתוך הראיון |
היה סימולציה למתן שירות. בחנו בעיקר אם אני סבלני ויודע לדאוג ללקוח. |
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת סיינט |
02.06.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון טלפוני עם מגייסת |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם יש לך ניסיון בתמיכה טכנית |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על סיינט :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת פריגו |
19.05.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
לאחר התקשרות קצרה עם המגייסת נקבע ראיון עבודה במשרדי החברה. ניתן היה לראות כי הכל נעשה מהר כאילו לא מספיקים לעמוד ביעד. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
נעשו סימולציות למתן שירות.
מה תעשה אילו עובד יעצבן אותך?
מה תעשה אם עובד יתעקש שתתן לו מענה למרות שזה לא המשמרת שלך? |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פריגו :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת רדוור |
13.05.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
רעיון עבודה במשרד מול מנהל |
|
| שאלות מתוך הראיון |
במידה ולקוח פונה אליך , מה סתדר הפעולות לביצוע |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
מאי 2020
|
| |
להבין את הבעיה
להבין את המצוקה
להיות חלק מהתהליך
למצאו פתרון
שלב הבדיקות
חזרה ללקוח אחרי מספר ימים
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על רדוור :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת בזק |
03.05.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
נשלח לי מבחן פסיכוטכני למייל, לאחר מכן הגעתי לראיון בחברה ומבחן מקצועי ולאחריו מבחן אמינות |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מהו access-list? |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על בזק :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת צ'קפוינט |
02.04.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
--------------- |
|
| שאלות מתוך הראיון |
What is QOS?
----------- |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על צ'קפוינט :
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת סלקום |
30.03.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
דינמיקה קבוצתי שצריך לספר על איך נותנים שרות טוב |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איך היית מספר על עצמיך בצורה הכי טובה |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על סלקום :
|
|
|
|
ראיון לתפקיד תמיכה טכנית (שרות לקוחות) בחברת פרטנר |
12.03.2020
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מילוי טפסים של קורות חיים ומידע כללי לפני הראיון. הטפסים מכילים מספר שאלות שבהן מוצגים מספר אנשים עם בעיות מסויימות ועלינו לדרג מ1 עד 6 את רמת הקושי שלנו בהתמודדות עם כל אחד מהאנשים האלה. |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איך הגעת לפרטנר, למה אתה רוצה לעבוד פה, איך אתה חושב שתוכל להתמודד עם סביבת עבודה לחוצה ולקוחות עצבניים, אילו תכונות לדעתך צריכות להיות לאדם שעובד בשירות לקוחות. בסוף ניתן מבדק עם 10 שאלות אמריקאיות שנועד לבחון את רמת הידע הבסיסי של המועמד בתחום. |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על פרטנר :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
